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垃圾短信真的是垃圾嗎
作者：溫亮華 日期：2009-3-19 字體：[大] [中] [小]
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2008年3.15晚會曝光了垃圾短信的問題，本以為垃圾短信在3.15晚會上已經(jīng)成為歷史了；令人意外的是2009年的3.15晚會上又出現(xiàn)垃圾短信的問題，垃圾短信再一次成為焦點，而垃圾短信背后的運營商中國移動或許會引發(fā)一場信用危機。
垃圾短信的一再曝光，其實是廣告主利益和道德之間的爭論。但是我們是否真的有必要徹底打擊手機短信廣告？這個問題值得思考。存在即合理，從廣告本身的價值來說，手機短信廣告有存在的合理性。
對廣告主而言，手機短信廣告的針對性之強是其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的，即廣告的目標受眾非常明確，覆蓋率也非常高。廣告?zhèn)鞑ヒ蟮竭_率，而手機短信廣告恰好解決了這一問題。收信人無論如何都要閱讀短信的內(nèi)容，即使刪除也要打開，這就提高了受眾的記憶。
同時，手機短信廣告的廣告宣傳費用低，在如今廣告競爭異常激烈的環(huán)境下，手機短信廣告讓那些花不起錢做廣告的中小企業(yè)有了一個宣傳自己的媒介。從曝光的短信來看，每條廣告短信的費用在0.6元到0.8元之間，而到達率為100%，這就為地方性的中小型企業(yè)在小范圍內(nèi)宣傳提供了新的媒介，同時又比傳統(tǒng)媒體節(jié)省了費用。
然而，手機短信廣告的內(nèi)容真實性讓人懷疑，從曝光出來的短信看，有一部分內(nèi)容可能是虛假的，而同時，受眾的懷疑態(tài)度讓受眾即使有需求也會高度警惕。
而且，手機短信廣告特別煩人，這是受眾不易接受的，特別是在工作或?qū)W習中，但人們的精神高度集中時，突然而來的對自己沒有任何關系的手機短信廣告會讓人心情煩悶，影響工作或?qū)W習的效率，
再者，手機短信廣告暴露出來的是電信業(yè)運營商的職業(yè)道德問題，用戶把自己的個人信息完全的交給電信運營商，是對其職業(yè)道德的信任，但其把用戶信息賣給廣告商是對用戶不負責任的態(tài)度，讓廣大用戶心寒。
如今的事實是盡管受眾對手機短信廣告煩惱，媒體對其一再批評，但短信廣告并不會就此消失。原因還是存在即合理。而從道德和法律從面，手機短信廣告在傳播過程中損害了受眾的隱私權和自由選擇信息的權利。
各界對手機短信廣告的微詞，很大程度是因為手機短信廣告發(fā)展的不規(guī)范性。要讓手機短信廣告能更好的為受眾接受，就必須在廣告主、運營商和受眾之間形成一種利益的平衡關系。運營商和用戶達成協(xié)議，征得用戶的同意后才給用戶發(fā)送短信廣告，而在這個協(xié)議中，運營商必須給受眾讓利，讓受眾獲得一定的經(jīng)濟補償或其他的補償，而由廣告主承擔這部分經(jīng)濟支出。只有這樣廣告主、運營商和受眾之間才能形成良性循環(huán)，手機短信廣告也不再成為過街老鼠人人喊打。
因此，“垃圾短信”并非永遠只是垃圾，如果運用合理，讓手機用戶樂于接受手機短信廣告，手機短信廣告必將成為新的重要的廣告形式。